安防運(yùn)營(yíng)服務(wù)是國(guó)外安防市場(chǎng)最大的組成主體之一，也是中國(guó)安防產(chǎn)業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向，按照國(guó)外的通用分類標(biāo)準(zhǔn)，安防運(yùn)營(yíng)服務(wù)一般可分為安全翼閘托管服務(wù)、監(jiān)控與報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)、維保服翼閘務(wù)、租賃服務(wù)、咨詢服務(wù)、監(jiān)理服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及認(rèn)翼閘證服務(wù)、職業(yè)培訓(xùn)等內(nèi)容。在國(guó)內(nèi)，安防運(yùn)營(yíng)服務(wù)核心業(yè)務(wù)主要包括：監(jiān)控與報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù);維保服務(wù);產(chǎn)品與系統(tǒng)集成服務(wù);租賃服務(wù);綜合安全托管服務(wù)。下文將對(duì)這幾種服務(wù)進(jìn)行詳細(xì)介紹。

    安防運(yùn)營(yíng)服務(wù)的核心業(yè)務(wù)

    監(jiān)控與報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)

    1.報(bào)警監(jiān)控服務(wù)

    專業(yè)接處警人員對(duì)安裝翼閘在受保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控，對(duì)非法入翼閘侵、盜竊、脅迫、火災(zāi)等警情及時(shí)響應(yīng)、復(fù)核、處置，真實(shí)報(bào)警轉(zhuǎn)報(bào)公安接警中心。

    2.巡邏派遣服務(wù)翼閘

    受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的保安員在受保翼閘護(hù)點(diǎn)進(jìn)行24小時(shí)定點(diǎn)巡邏，及時(shí)響應(yīng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)翼閘中心警情指令并赴現(xiàn)場(chǎng)處置。

    3.視頻監(jiān)控服務(wù)

    支持遠(yuǎn)離受保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的客翼閘戶隨時(shí)隨地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、PDA或者室內(nèi)連接翼閘的電視同時(shí)監(jiān)控多個(gè)室內(nèi)或室外攝像頭圖像，了解受保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的情況。

    4.緊急救助服務(wù)

    聯(lián)網(wǎng)客戶家中在發(fā)生意外危翼閘險(xiǎn)或醫(yī)療緊急情況時(shí)，客戶人工手動(dòng)啟動(dòng)緊急報(bào)警裝翼閘置而得到報(bào)警響應(yīng)和幫助。

    5.火災(zāi)預(yù)警服務(wù)

    接收到安裝在受保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的可燃?xì)怏w探測(cè)器或煙感探測(cè)翼閘器發(fā)出報(bào)警信號(hào)時(shí)，安防運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心及時(shí)進(jìn)行警情過(guò)濾、復(fù)核、轉(zhuǎn)翼閘報(bào)(119)以及現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處警、設(shè)備恢復(fù)等。

    6.機(jī)動(dòng)車監(jiān)護(hù)服務(wù)

    運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心的GPS定位系統(tǒng)接收到翼閘客戶機(jī)動(dòng)車內(nèi)的車載主機(jī)單元發(fā)出報(bào)警信號(hào)時(shí)，即刻派遣保安員趕赴現(xiàn)場(chǎng)給客戶提供支援。

    7.老幼看護(hù)服務(wù)

    運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心通過(guò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)老人、學(xué)生、兒童等特需人員提供24小翼閘時(shí)不間斷的遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)、救助服務(wù)。翼閘

    維保服務(wù)

    1.維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)

    為客戶安防系統(tǒng)和設(shè)備提供專業(yè)定制化的檢查、調(diào)試、清潔等預(yù)防性維護(hù)翼閘保養(yǎng)，出具詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)報(bào)告，并對(duì)需維修設(shè)備翼閘進(jìn)行修理或更換。

    2.應(yīng)急維修服務(wù)

    針對(duì)突發(fā)性系統(tǒng)翼閘故障，運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心提供24小時(shí)緊急維修服務(wù)。