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擺閘:危機之中如何幫安防代理商樹立信心
2012年已經(jīng)過半,全年銷售目標已完成多少?這應(yīng)該是很多安防企業(yè)正在總結(jié)的問題。截至目前,多數(shù)安防股的第二季度或上半年財報尚未公布,而從第一季度來看,幾家行業(yè)巨頭的銷售情況比較理想,但對占行業(yè)多數(shù)的非上市企業(yè)而言擺閘,形勢是否仍一片大好便充滿疑擺閘問。蓋因為,從擺閘種種跡象來看,2012年的安防行業(yè)注定不會平靜,無論是集體蕭條的宏觀經(jīng)濟還是業(yè)已到來的行業(yè)洗牌,都使企業(yè)提前感受到陣陣寒意。
毋庸置疑,當(dāng)下的中國安防行業(yè)也不再在經(jīng)濟危機下幸免。“春江水暖鴨先知”,安防代理商們身處市場第一線,也在第一時間擺閘感知到危機時代的巨擺閘大壓力。而與“家大業(yè)擺閘大”的廠家相比,代理商群體普遍規(guī)模較小,抗風(fēng)險能力較弱,遇到問題很容易失去信心。這時,廠家理應(yīng)挺身而出,拿出行動幫助代理商樹立信心。
告知真相,廠商共體時艱
回想起2008年,筆者任職于廣東東莞某財經(jīng)媒體。彼時,全球經(jīng)濟危機已初探中國,作為“世界工廠”的東莞首當(dāng)其沖。來自多個行業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)均顯示,大環(huán)境擺閘已十分嚴峻,但一個很詭譎的現(xiàn)象是,幾乎每家受訪企業(yè)均聲稱,盡管整擺閘體形勢不好,但自家銷售額仍一路走高。后擺閘來,筆者進入某建材企業(yè)做策劃,對這種“風(fēng)景這邊獨好”的現(xiàn)象有了更深的體會,再看到此類報道時已能一笑了之。
客觀地說,筆者手上并無任何企業(yè)的擺閘銷售數(shù)據(jù)。但行業(yè)普遍狀況如何,相信身為局內(nèi)人的安防同仁都會有切身的感知。事實上,無論企業(yè)有無公布或如何公布銷售數(shù)據(jù),其銷售情擺閘況都并非無跡可尋。例如,在一個企業(yè)的銷售額中,幾個擺閘主要代理商或工程商往往占了很大一部分,如果它們的銷售回款都不理想,很難相信這個企業(yè)的銷售額可以大幅上升;反之,一個形勢大好的企業(yè),怎會削減開支乃至裁員?
當(dāng)種種信息在代理商群體中傳遞,最終必然滋生負面信息。俗擺閘話說“謠言止于智者”,對付謠言的最佳手段便是告知真相。應(yīng)該看到,在一個資訊高擺閘度發(fā)達的時代,無論市場形勢如何,代理商的消息源都比廠家更準確、敏銳。自擺閘身銷售數(shù)據(jù)已了然于胸,找?guī)讉€其他區(qū)域的代理商一問,廠擺閘家的實際銷售情況即可大致估算出來。這時,廠家若仍“報喜不報憂”,只會讓代理商心生反感,機關(guān)算盡之后難免弄巧成拙。
筆者當(dāng)然相信,一些企業(yè)的情況確實喜人,那么為何不舍擺閘得與代理商們分享,讓他們共同感受身為該企業(yè)代理商的榮耀?各優(yōu)秀代理商互相學(xué)習(xí)、互相促進,最終獲利的將是廠商雙方。反過來,在不利的大環(huán)境下,即便銷售情況暫時不夠理想也是情有可原,對代理商公布真實數(shù)據(jù)也并擺閘不丟臉,反而能激發(fā)他們的危機感,化壓力擺閘為動力擺閘,以加倍的努力應(yīng)對挑戰(zhàn),結(jié)果也必定比原先好得多。否則,任由謠言滿天飛,再大的好事都會變成壞事。
積極應(yīng)對,確保銷售額
遇到危機,不少企業(yè)下意識的做法是確?,F(xiàn)金流。老板擺閘們的理由是,“留得青山在,不怕沒柴燒”,現(xiàn)保存實力再圖謀消滅敵擺閘人。基于此,拼命削減成本便是題中之義:原定的廣告不做擺閘了,供應(yīng)商的款能拖多久算多久,實在不行就裁員。總之,能省多少是多少,不管回款多少,進自己腰包的一定不能少。
但這給代理商、供應(yīng)商、員工們的印象是如何呢擺閘?一個代理商、供應(yīng)商、員工離心的企業(yè),單憑老板四處周旋,又能撐多久擺閘呢?危機往往是行業(yè)洗牌的過程,有的老板還擺閘在節(jié)省柴薪,對手已經(jīng)用上天然氣了,等到危機過去,燒柴的企業(yè)怎么和燒天然氣的競爭?
筆者不是老擺閘板,但絕非“站著說話不腰疼”。