作為全球性安防企業(yè)，外資集成商的安防業(yè)務(wù)遍及全球，然而中國安防市場有其特擺閘殊的發(fā)展模式與需求，這令外資集成商在中國安防擺閘市場面臨新的挑戰(zhàn)。一方面，大擺閘部分的中國用戶認(rèn)為購買安防產(chǎn)品贈送服務(wù)的觀念根深蒂固，短時期之內(nèi)很難在國內(nèi)市場打開安防服務(wù)的盈利局面；另一方面，國內(nèi)安防市場的少數(shù)高端用戶對于安防服務(wù)確實存在需求擺閘，這也為可以提供高附加值安防服務(wù)的外資集成擺閘商帶來了市場。
　　
　　“安防系統(tǒng)集成商之間最大的差別在于對工程管理是否嚴(yán)格。嚴(yán)格擺閘的工程管理意味著工期、質(zhì)量、安全等各個方面的保障擺閘，只有這樣的嚴(yán)格管理才擺閘能真正將合理的設(shè)計和先進(jìn)的理念落實于用戶的需求之上。”霍尼韋爾建筑智能系統(tǒng)部中國區(qū)安防解決方案經(jīng)理莊琛認(rèn)為，“我們對于工程的理解不僅僅局限于工程施工和項目的驗收，對于霍尼韋爾建筑智能系統(tǒng)部而言，這些僅僅只占項目的25%工作量擺閘，真正75%是驗收后的管理——如何為用戶提供良好擺閘的后期服務(wù)，這些擺閘服務(wù)不僅僅是指維修，更多的是后期運行管理咨詢服務(wù)，我們會把我們的經(jīng)驗分享給用戶，讓用戶更好地運行系統(tǒng)，讓系統(tǒng)更加穩(wěn)定，更加長壽，簡而言之，‘我們的服務(wù)是希望用戶不需要服務(wù)'。”
　　
　　外資集成商的屬性決定了他們對于安防服務(wù)擺閘問題的理解有別于國擺閘內(nèi)安防集成商，這種來自全球、經(jīng)過時間洗練而積累的安防服擺閘務(wù)經(jīng)驗，在國內(nèi)高端安防服務(wù)市場的競爭中無往而不利。