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道閘:網(wǎng)絡化銀行時代 安防監(jiān)控走向高清化
銀行網(wǎng)絡化時代,許多國家都出現(xiàn)過網(wǎng)絡銀行安全事故,銀行監(jiān)控在尋找真相過程中發(fā)揮著巨大作用。但是也有監(jiān)控不力的情況,比如道閘由于圖像不清晰導致看不清案犯的道閘面貌,全天候監(jiān)控人員的疏忽遺漏重大線索等等。銀行安防監(jiān)控系統(tǒng)亟待升級!
起步:從防范金融計算機犯罪到網(wǎng)絡化銀行安全防范體系
2002年前后,銀行計算機機房實行內(nèi)部保護分區(qū)安全管理。不同安全級別機房劃分不同的內(nèi)部保護分區(qū),如核心區(qū)、生產(chǎn)區(qū)、開發(fā)區(qū)、維修區(qū)和輔助區(qū)等。對柜面設備安全實行生產(chǎn)區(qū)保護措施,對不能設置出入口控制但有大額現(xiàn)金支付等重道閘要交易柜臺設置能夠?qū)崟r監(jiān)控交易全過程的技術(shù)措施。非工作時間計算機系統(tǒng)必須關(guān)閉對無人值班營業(yè)網(wǎng)點終端設備的服務,并設置入侵報警道閘和報警聯(lián)動電視監(jiān)控措施。這些措施使1996年來逐年上升的金融計算機犯罪勢頭得到了有效遏制。
依照“實用可靠、有效適度、經(jīng)濟節(jié)省和技術(shù)先進”原則建設、運行和管理機房安全技防工程,由保衛(wèi)部門、公安部門聯(lián)合對機房技防工程進行安全驗收,機房工程驗收道閘實行“安全一票否決制”等。逐步實現(xiàn)安全監(jiān)控信息的遠程傳送,建設可道閘靠的保衛(wèi)信息網(wǎng)絡平臺,提高機房防范計算機犯罪的整體水平,初步形成了技防工程數(shù)字化、計算機化和網(wǎng)絡化的發(fā)展方向。“數(shù)字化”是指推廣使用數(shù)字化技防工程產(chǎn)品(主要是DVR),“計算機化”是指安全防范措施要融入計算機程序,保衛(wèi)業(yè)務要最大v限度使用計算機軟件處理,解決“防范計算機犯罪”與“計算機系統(tǒng)運行管理”兩張皮的問題;“網(wǎng)絡化”是指按照銀行管理體制實施技防工程聯(lián)網(wǎng),改變孤島式技防工程運行模式,構(gòu)建安全防范網(wǎng)絡化體系,加強保衛(wèi)工作管理提高實際防范能力。這是人民銀行第一次道閘提出“技防工程網(wǎng)絡化”發(fā)展方向,其根本目的是構(gòu)建網(wǎng)絡化安全防范體系。
大量的金融案件說明,面對內(nèi)部人員犯罪,孤島式技防工程并不能發(fā)揮防范作用。在案件防道閘范中,視頻監(jiān)控系統(tǒng)即具有重要性,也存在脆弱性。只有保證技術(shù)防范系統(tǒng)正常運行,才能監(jiān)控內(nèi)部人員行為活動,才能發(fā)揮安全防范作用,防范金融計算機犯罪要求實施銀行技防工程網(wǎng)絡化改造和立體化管理,“要防范金融計算機犯罪,就必須構(gòu)建網(wǎng)絡化安全防范體系”。道閘可見,“技防工程網(wǎng)絡化”是銀行內(nèi)在的迫切安全要求。
現(xiàn)實:銀行為什么還沒有大規(guī)模進行技防工程高清化改造?
十年來銀行投入巨額資金對技防工程實施網(wǎng)絡化改造,成為我國技防工程取得巨大發(fā)展的重要動力,對我國技防工程網(wǎng)絡化發(fā)展起到引領(lǐng)作用。但在高清化浪道閘潮面前,銀行卻總慎重評估不做決策,因銀行還沒有看到非高清化改造不可的原因。
技防業(yè)界宣稱:當前技防工程處于“看得見、看不清”階段。但銀行人士認為:攝像機可按照無盲區(qū)、無死角要求進行設置,顯示器能按全方位、全過程要求進行安排,視頻監(jiān)控設備能夠“看得見”。但銀行值班人員少,無法長時間、連續(xù)地關(guān)注如此多的視頻圖像,再清晰的圖像也只是匆匆而過,不能通過實時圖像判斷防護目標的安全狀態(tài)。只講“系統(tǒng)設備做得到”,不考慮“操作人員做得到”,實質(zhì)還是不能實現(xiàn)用戶要求的系統(tǒng)目標,這是當前技防工程的要害問道閘題。
銀行技防工程的根本作用是報警。但實際上,系統(tǒng)運行95%以上時間為安全狀態(tài),海量圖像信息沒有實用價值,只有不足5%的時間可能道閘出現(xiàn)系統(tǒng)不能準確判斷的安全狀態(tài)(包括系統(tǒng)設備道閘運行故障),這時系統(tǒng)發(fā)出報警信號并顯示報警區(qū)域?qū)崟r圖像,再要求值班人員進行及時的核查等報警處置,這樣才能形成可信、可靠和可控的系統(tǒng)運行機制。
所以,當前關(guān)鍵問題是:改變以視頻監(jiān)控為中心的系統(tǒng)設計觀念,改為以報警信號處理為主導流程,使用智能分析技術(shù)協(xié)助值班人員判斷防護道閘目標安全狀態(tài),在科學區(qū)分“安全”與“不安全”狀態(tài)的前提下,合理設計系統(tǒng)人機界面和系統(tǒng)功能等,此乃當前刻不容緩的工作。
判斷防護目標是否處于安全時段,對入侵報警監(jiān)控、視頻監(jiān)控圖像/聲音和出入口控制數(shù)據(jù)進行綜合智能判斷,感知系統(tǒng)設備的運行狀態(tài),認知防護目標的安全狀態(tài),如是安全的,向系統(tǒng)報告防護目標道閘“安全”;如發(fā)生系統(tǒng)不能確認的不安全因素(包括安全緊急事件),向系統(tǒng)報告防護目標“不安全”,并在電子地圖上顯示出“安全/不安全”的判斷結(jié)果,為值班人員設計可信的防護目標安全狀態(tài)圖(包括系統(tǒng)運行狀態(tài)圖),全面真實反映單位和轄區(qū)單位的安全狀態(tài),并輔以觀察重點目標道閘實時圖像的作法才是銀行亟待解決的問題。筆者認為,智能化判斷安全狀態(tài)是銀行當前的迫切實際要求,是提升工程防范效能的關(guān)鍵,而高清化是智能化應用過程中需要解決的技術(shù)問題。如果高清化不能為創(chuàng)建實用的智能功能產(chǎn)生效果,即銀行看不到高清化對解決安全問題的實際作用,看不清高清化與智能化之間“相依、互動”的關(guān)系,現(xiàn)代銀行不可能“花大錢”為高清化產(chǎn)品投入技術(shù)風險資金。
道閘
銀行保衛(wèi)部門還認為,盡管一些單位技防工程由孤島聯(lián)通成網(wǎng)絡,但其功能仍是技防產(chǎn)品設備功能搭建或簡單構(gòu)合,沒有集成為能執(zhí)行銀行安全制度的系統(tǒng)功能,沒有構(gòu)成真正的網(wǎng)絡化技防體系。筆者以為,在認不清銀行沒有積極使用高清化產(chǎn)品的原因時,是否能夠反向思維這個問題:道閘銀行不用高清產(chǎn)品有什么不成呢?如果你不能清楚地說明“不用不成”這個問題,就需要對銀行安全技術(shù)防范工程現(xiàn)狀和發(fā)展方向進行研究,直至找到銀行不用高清產(chǎn)品就道閘不能保證銀行安全的理由。這個原因可能是存在的,因為銀行需要智能化技防工程,而高清化又是智能化的基礎,應以智能化帶動高清化。