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擺閘:行業(yè)分析-2012年安防行業(yè)的暢通渠道
品牌的成功與否取決于制造商對(duì)渠道合作伙伴的選擇。合適的合作伙伴會(huì)發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶并向他們提供技術(shù)支持,從而為制造商和買(mǎi)家提供雙贏的方案。然而,不是所有的合作伙伴都具備支持網(wǎng)絡(luò)解決方案所需的知識(shí)或技能,從而導(dǎo)致不滿和相對(duì)低利潤(rùn)的業(yè)務(wù)。擺閘
IP與傳統(tǒng)渠道不同,但正在快速領(lǐng)悟渠道的訣竅。“我們進(jìn)入市場(chǎng)的渠道可分為三種方式:電子渠道分銷(具有新型廉價(jià)產(chǎn)品系列)、傳統(tǒng)增值安全分銷商以及工程解決方案和軟件(與系統(tǒng)集成商緊密合作),”博世安保有限公司董事長(zhǎng)兼總裁GertvanIperen說(shuō),“由于要做全面的產(chǎn)品組合,目前我們的網(wǎng)絡(luò)尚未完全集成,但是合作伙伴的培訓(xùn)和認(rèn)證將繼續(xù)持續(xù)進(jìn)行下去。”
安裝的簡(jiǎn)化緩和了銷售合作伙伴的學(xué)習(xí)曲線。“我們主要通過(guò)傳統(tǒng)渠道進(jìn)行銷售,”Fernandes說(shuō),“他們只需從包裝盒里取出相機(jī)并打開(kāi)。就這么簡(jiǎn)單。” 擺閘
培訓(xùn)和教育是針對(duì)安防和IT渠道一直采取的措施。“分銷企業(yè)正在轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)安防分銷商開(kāi)始接納網(wǎng)絡(luò)設(shè)備產(chǎn)品系列,并聘用該領(lǐng)域的專家提供專業(yè)知識(shí),”Smith說(shuō),“同樣地,傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)分銷商開(kāi)始接受系列安全產(chǎn)品及專業(yè)知識(shí)。”
社會(huì)化媒體
社會(huì)化媒體的覆蓋面和及時(shí)性使其在通信中必不可少。更多的供應(yīng)商通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)其渠道合作伙伴進(jìn)行培訓(xùn)。用戶和集成商可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)電話、即時(shí)消息甚至Facebook得到答案。“我們看到一些應(yīng)用領(lǐng)域使用社會(huì)化媒體的巨大潛力,”Edgecombe說(shuō),“相比傳統(tǒng)媒體,社會(huì)化媒體更容易確定受眾。”
雖然這不如銷售展會(huì)所帶來(lái)的體驗(yàn),但通過(guò)Twitter發(fā)微博可以帶來(lái)快速的在線互動(dòng)。一些國(guó)家對(duì)社會(huì)化媒體進(jìn)行封鎖,要求使用當(dāng)?shù)氐钠渌襟w,如中國(guó)的新浪微博。“我們能夠獲得及時(shí)反饋,這樣不僅可以與客戶進(jìn)行更好的合作,為他們提供符合其具體要求的產(chǎn)品和解決方案,還可以加強(qiáng)客戶及其所需的技術(shù)支持,從而以最佳狀態(tài)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。”HIDGlobal公司(亞薩合萊集團(tuán)下的一個(gè)公司)亞太區(qū)董事總經(jīng)理SimonSiew說(shuō)。 擺閘