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擺閘:門禁會說“歡迎光臨” 物業(yè)這招挺受用
這小區(qū)的門禁會說“歡迎光臨”,擺閘也就是這樣一句小小的問候,讓業(yè)主和保安的關(guān)系更融洽了。
除了會和業(yè)主打招呼以外,擺閘沈陽市于洪區(qū)國奧現(xiàn)代城的門禁還能提醒業(yè)主換卡、交費(fèi),不但智能,更顯溫馨。
“電子保安”問候 業(yè)主、保安由“互掐”到問好
“歡迎光臨!”昨日11時(shí)許,擺閘家住于洪區(qū)國奧現(xiàn)代城一期的楊先生開車從小區(qū)西門回家,他一刷卡,門禁系統(tǒng)把桿兒抬起來的同時(shí)還和他打了個(gè)“招呼”。
“聽著心里舒服,而且保安還給敬禮,作為業(yè)主,擺閘覺得挺受尊重。”楊先生說。
小區(qū)西門的保安告訴記者,過去,有車進(jìn)門時(shí)才抬起門禁桿,業(yè)主總會嫌“抬得慢”、“態(tài)度不好”,經(jīng)常和保安“掐”起來。現(xiàn)在業(yè)主出入都是自己控制,擺閘而且聽到問候語時(shí)心情也很好,“業(yè)主心里高興,和咱的關(guān)系自然也好,現(xiàn)在我們都是互相問好的狀態(tài)。”
記者了解到,這個(gè)小區(qū)有東、西、南三個(gè)門,擺閘西門是專供業(yè)主車輛進(jìn)入的,東門是行人進(jìn)出的門,南門是業(yè)主車輛出小區(qū)和外來車輛通行的門。“只要小區(qū)業(yè)主刷卡進(jìn)門,它就說‘歡迎光臨’。”
門卡還能提醒換卡、交費(fèi) 物業(yè)少了催費(fèi)尷尬
小區(qū)物業(yè)公共秩序管理部工作人員孫先生向記者介紹,擺閘一期園區(qū)2003年開始入住,2005年時(shí)安裝了帶語音提示的門禁系統(tǒng)。
“頭兩年沒有這個(gè),業(yè)主出入小區(qū)都得保安挨個(gè)兒查,有的業(yè)主就很反感。”孫先生說。
出于園區(qū)安全、緩和物業(yè)與業(yè)主關(guān)系、擺閘減輕保安工作強(qiáng)度這幾方面的考慮,公司決定安裝門禁系統(tǒng)。孫先生介紹,安裝門禁之后,業(yè)主自己刷卡入園,擺閘少了對保安的不滿,保安工作量也減輕了。
門禁系統(tǒng)自帶的問候語包括“歡迎光臨”、“一路順風(fēng)”。除了問候,門禁系統(tǒng)還能語音提醒業(yè)主“此卡已過期”、“請續(xù)卡”等門禁卡的信息。
“這樣一來,提醒業(yè)主換卡、交車位費(fèi)這些事兒都不用通知了。”孫先生說,物業(yè)也少了上門催費(fèi)的尷尬。“現(xiàn)在很多業(yè)主都是到時(shí)間了自覺來交費(fèi),擺閘我們關(guān)系也處得比以前好了。”
希望問候語更親切
在小區(qū)里,業(yè)主們還細(xì)數(shù)了門禁卡的“神奇”功能。
“我原先就知道它會說‘歡迎光臨’,擺閘后來發(fā)現(xiàn)它還能提醒續(xù)費(fèi),很人性化。”業(yè)主楊先生說。
“這卡就和銀行卡一樣,記錄了家里的樓號,擺閘我的卡上次丟了,保安撿到了馬上就查到是我的,不用再花錢買新卡。”業(yè)主紀(jì)女士說。
有些業(yè)主也對“神奇”的門禁提出了小建議。
業(yè)主于先生說:“‘歡迎光臨’擺閘感覺有點(diǎn)兒像去商場,如果能換成‘歡迎回家’就更好了。”
業(yè)主王女士說:“裝了這么好的門禁,擺閘要是能把小區(qū)里的亭子、雕塑也翻新一下,咱們心里就更舒服了。”
業(yè)主陳女士說:“這個(gè)方法不錯(cuò),擺閘但同時(shí)也希望物業(yè)多注重其他方面的服務(wù)質(zhì)量,這樣業(yè)主就更滿意。”