新中街18號陽光都市小區(qū)的封閉改造工作即將完成，道閘但為了維護小區(qū)安全，物業(yè)要求小區(qū)內(nèi)所有居民申辦、更換門禁卡，均需有業(yè)主的親筆授權(quán)書。道閘如此“苛刻條件”將很多租戶擋在了門外。

　　●問題

　　房主在國外 租戶要親筆授權(quán)有點難

　　“業(yè)主在國外，我到哪兒去拿授權(quán)書?。?rdquo;昨天，道閘家住該小區(qū)的租戶趙先生抱怨說，業(yè)主聯(lián)系不上，沒有授權(quán)書，物業(yè)就不給辦理門禁卡。

　　“現(xiàn)在每次進門都得等有卡的人來了才能進，我回家都難！”趙先生無奈地搖搖頭。

　　據(jù)了解，該小區(qū)于9月底進行門禁系統(tǒng)的調(diào)試工作，道閘業(yè)主代理人換領(lǐng)和申辦新的門禁卡，需提供業(yè)主親筆簽名的授權(quán)委托書及受托人的有效證件。

　　但據(jù)附近的房屋中介介紹，該小區(qū)約有40%的房屋為出租房，道閘所以辦理業(yè)主授權(quán)書，對于很多租戶來說并不容易。

　　●現(xiàn)場

　　租戶“蹭”兩次卡 才能順利回家

　　昨天下午，記者來到該小區(qū)道閘，門口設(shè)有門禁系統(tǒng)，進入的人需要使用感應(yīng)式IC卡，智能門才會打開。

　　一會兒，一位沒有卡的女士走到門口跟保安“求情”開門，“我每天都從這兒走，就幫我開一下吧。”

　　但保安稱，提交樓門號，并在訪客登記表上登記姓名、聯(lián)系方式等信息后才開門。

　　“沒有門禁卡，感覺像是低人一等。”王女士說，兩個月前，剛從房屋中介租到了小區(qū)里的一套房，中介不肯透露業(yè)主的聯(lián)系方式，無法聯(lián)系業(yè)主，道閘找了中介公司好幾次，到現(xiàn)在也沒能給她業(yè)主的委托書。

　　而在小區(qū)內(nèi)，共有4棟樓，每棟樓的樓門也設(shè)有門禁，道閘沒卡的住戶“蹭”過了小區(qū)的大門，還得過了這一關(guān)才能順利回家。

　　●物業(yè)回應(yīng)

　　業(yè)主在外地 可傳真房產(chǎn)證等資料辦理

　　對于租戶的煩惱，該小區(qū)的物業(yè)負責(zé)人德佳物業(yè)公司經(jīng)理蔣先生稱，道閘要求租戶提供業(yè)主的親筆簽名授權(quán)委托書，是出于安全考慮，擔(dān)心非小區(qū)住戶冒領(lǐng)門禁卡。

　　據(jù)介紹，該小區(qū)共有900多住戶，小區(qū)的封閉改造工作是經(jīng)過小區(qū)三分之二以上業(yè)主同意后進行的。

　　蔣經(jīng)理介紹，辦理門禁卡沒有時效限制，道閘對于在國外居住或長期出差在外的業(yè)主，可以將房產(chǎn)證或購房合同傳真回來，證明是房屋所有者，即可委托代理人進行辦理。

　　●專家建議

　　租戶可否持租賃合同等辦理？

　　今天上午，記者采訪了物業(yè)管理工作委員會主任舒可心，道閘他表示，改造門禁卡的初衷是好的，但是執(zhí)行過程中缺乏技巧，會辦了好事不討好。

　　針對小區(qū)內(nèi)的租戶聯(lián)系不上業(yè)主的問題，舒可心表示，道閘物業(yè)應(yīng)該主動承擔(dān)起這項工作，針對身在京外的業(yè)主，可以通過Email、傳真等多種形式進行聯(lián)系。

　　此外，物業(yè)在征得出租房業(yè)主的授權(quán)后，道閘可讓租戶提供租賃合同復(fù)印件和身份證復(fù)印件后辦理。辦卡過程中，與之簽署辦卡協(xié)議。